サポート
軽掃（轻扫）は、スワイプでiPhoneの写真や動画を整理し、端末内で類似写真を見つけるためのツールです。
お問い合わせ
不具合やご要望は、操作手順、アプリのバージョン、iOSのバージョンを添えてメールでお知らせください。不要な私的な写真や個人情報は添付しないでください。
よくある質問
1. 写真や動画の整理を始めるには？
写真ライブラリへのアクセスを許可したら、左右にスワイプして閲覧し、上にスワイプして現在の写真や動画を削除待ちの一覧に追加します。右上のその他メニューから、動画、スクリーンショット、類似写真を絞り込めます。日付への移動で目的の項目を探すこともできます。
2. 削除待ちへの追加は取り消せますか？
はい。上へのスワイプは削除待ちに追加するだけで、すぐには削除されません。削除待ちの一覧を開いて取り消しボタンを押すと、最後に追加した項目を戻せます。一覧から個別の項目を残すこともできます。削除を確認した後にのみ、システムの写真ライブラリに削除を要求します。
3. 削除した項目はどこで復元できますか？
削除を確認した項目は、通常、Appleの「写真」アプリの「最近削除した項目」から復元できます。復元可能な期間や操作条件はシステムの表示に従ってください。「最近削除した項目」から完全に削除した場合や保持期間が過ぎた場合は、復元できなくなることがあります。
4. 写真はアップロードされますか？
軽掃が写真をアップロードすることはありません。写真の処理と類似写真の分析は端末内で行います。iCloud写真をご利用の場合、システムが必要に応じてiCloudからデータをダウンロードすることがあります。位置情報付きの写真の詳細を自ら開くと、Appleの地名検索に写真に記録された座標を送信する場合がありますが、写真は送信せず、端末の現在地も取得しません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
5. 類似写真はどのように判定しますか？
Apple Visionを使って端末内で写真のサムネイルの視覚的な特徴を比較し、候補を絞ることで重複した比較を減らします。「保持を推奨」は整理のための提案であり、正確性を保証するものではありません。結果をご自身で確認して選択してください。検出によって写真が自動削除されることはありません。
6. 写真ライブラリへのアクセス許可が必要なのはなぜですか？
閲覧、サムネイル表示、絞り込み、お気に入りの管理、削除にはシステムの写真ライブラリへの許可が必要です。軽掃がアクセスできるのは許可された写真だけです。一部の写真のみを許可した場合、閲覧と分析の対象も制限されます。iOSの「設定」でいつでも許可を変更または取り消せます。
7. 言語を変更するには？
右上のその他メニューから「設定」→「言語」を開き、簡体字中国語、繁体字中国語、英語、日本語、韓国語、またはシステムに従う設定を選びます。変更はすぐに反映されます。システムに従う場合、非対応の言語では英語が使用されます。
8. 削除を確認しても空き容量がすぐに増えないのはなぜですか？
解放可能な容量は、削除待ちの写真や動画のリソースサイズに基づく推定値です。削除した項目が「最近削除した項目」に保持される場合があるため、端末の空き容量はすぐには増えないことがあります。実際の容量の変化はiOSによって決まります。