기술 지원
칭사오(轻扫)는 스와이프로 iPhone 사진과 동영상을 정리하고 기기 내에서 유사 사진을 찾는 도구입니다.
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문제나 제안이 있으면 작업 단계, 앱 버전, iOS 버전을 적어 이메일로 보내 주세요. 불필요한 사적인 사진이나 개인정보는 첨부하지 마세요.
자주 묻는 질문
1. 사진과 동영상 정리는 어떻게 시작하나요?
사진 보관함 접근을 허용한 후 좌우로 스와이프하여 탐색하고, 위로 스와이프하여 현재 사진이나 동영상을 삭제 대기 영역에 추가하세요. 오른쪽 위 더 보기 메뉴에서 동영상, 스크린샷 또는 유사 사진을 필터링할 수 있습니다. 날짜로 이동하여 원하는 항목을 빠르게 찾을 수도 있습니다.
2. 삭제 대기에 추가한 항목을 되돌릴 수 있나요?
네. 위로 스와이프하면 삭제 대기 목록에만 추가되며 즉시 삭제되지는 않습니다. 삭제 대기 영역을 펼치고 되돌리기 버튼을 누르면 가장 최근에 추가한 항목을 되돌릴 수 있습니다. 목록에서 개별 항목을 보관할 수도 있습니다. 삭제를 확인한 후에만 시스템 사진 보관함에 삭제를 요청합니다.
3. 삭제한 항목은 어디서 복구하나요?
삭제를 확인한 항목은 일반적으로 Apple ‘사진’ 앱의 ‘최근 삭제된 항목’에서 복구할 수 있습니다. 복구 가능 기간과 필요한 절차는 시스템에 표시된 안내를 확인하세요. ‘최근 삭제된 항목’에서 영구 삭제하거나 보관 기간이 지나면 복구할 수 없을 수 있습니다.
4. 제 사진이 업로드되나요?
칭사오는 사진을 업로드하지 않습니다. 사진 처리와 유사 사진 분석은 기기 내에서 이루어집니다. iCloud 사진을 사용하면 시스템이 필요에 따라 iCloud에서 데이터를 다운로드할 수 있습니다. 위치가 있는 사진의 상세 정보를 직접 열면 Apple 장소 이름 조회에 해당 사진에 기록된 좌표가 전송될 수 있지만, 사진은 전송하지 않으며 기기의 현재 위치도 읽지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.
5. 유사 사진은 어떻게 판단하나요?
칭사오는 Apple Vision을 사용하여 기기 내에서 사진 썸네일의 시각적 특징을 비교하고, 후보 범위를 좁혀 중복 비교를 줄입니다. ‘보관 추천’은 정리를 위한 제안이며 정확성을 보장하지 않습니다. 결과를 직접 확인한 후 선택하세요. 감지 과정에서 사진이 자동으로 삭제되지는 않습니다.
6. 사진 보관함 권한이 왜 필요한가요?
탐색, 썸네일 표시, 필터링, 즐겨찾기 관리 및 삭제에는 시스템 사진 보관함 권한이 필요합니다. 칭사오는 사용자가 허용한 사진에만 접근할 수 있습니다. 일부 사진만 허용하면 탐색과 분석 범위도 제한됩니다. iOS ‘설정’에서 언제든지 권한을 변경하거나 철회할 수 있습니다.
7. 언어는 어떻게 변경하나요?
오른쪽 위 더 보기 메뉴에서 설정 → 언어를 열고 중국어 간체, 중국어 번체, 영어, 일본어, 한국어 또는 시스템 언어 사용을 선택하세요. 변경 사항은 즉시 적용됩니다. 시스템 언어를 따를 때 지원하지 않는 언어는 영어로 표시됩니다.
8. 삭제를 확인했는데도 여유 공간이 바로 늘지 않는 이유는 무엇인가요?
확보 가능한 공간은 삭제 대기 중인 사진과 동영상의 리소스 크기를 바탕으로 한 예상치입니다. 시스템이 삭제한 항목을 ‘최근 삭제된 항목’에 보관할 수 있으므로 기기의 여유 공간이 바로 늘지 않을 수 있습니다. 실제 저장 공간 변화는 iOS에 따라 결정됩니다.